من خلال الشراء عن طريق موقع كلارا مي فإنك توافق على الشروط والاحكام المبينة ادناه. يرجى التكرم بقرائتها جيداً قبل البدأ بعملية الشراء
.
سؤال كيف ومتى سأستلم رقم التتبع الخاص بي؟
.
ج.يتم إرسال معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله في نموذج الطلب في يوم الشحن. او عن طريق الواتس اب
-
الشحن والتوصيل
كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبى ؟
سيتم توصيل الطلب للعملاء من داخل وخارج الكويت خلال 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب
وحتى لا يحدث أى تأخير يرجى وضع عنوان مفصل ورقم هاتف للاتصال أثناء الطلب.
كيف يمكننى التحقق من حالة التوصيل الخاصة بى؟
.يمكنك التواصل معنا دائما لمراجعة حالة طلبك
هل يمكننى فتح المنتج و تجربته قبل دفع قيمة الطلب
.لأسباب صحية لايمكنك تجربة منتجات التجميل او المكملات الغذائية
هل يمكننى استبدال او استرجاع المنتج؟
هل يمكننى استبدال او استرجاع المنتج؟
.في تطبيق كير اند مور ، إرضاءكم هو ضماننا
:صحياً، لا تسمح شركة كير اند مور باسترجاع او استبدال منتجاتها، باستثناء الحالات التالية
.المنتجات التي تصل لكم تالفة -
.الطلبات غير المكتملة -
خلال 5 أيام من استلام الطلب، يسمح باستبدال او استرجاع المنتج، شرط ان تكون في غلافها الاصلي وفي حالة جيدة.
CLARAME@GMAIL.COM
مع جميع التفاصيل المتعلقة بالتبديل .
.
يرجى متابعة الشحنة برقم التتبع الذي تم ارساله لمعرفة موعد وصولها
.
سؤال : ما الطريقة المستخدمة للشحن؟
ج: يتم شحن جميع الطرود عن طريق شركة أراميكس فقط.
.
SHIPPING & RETURNS
Q. How and when will I receive my tracking number?
A. Tracking information is emailed to the exact email address entered on the order form on the day of shipment. Or By WhatsApp
.
Delivery Related
How long does it take to for my order to get delivered?
For orders placed within or outside Kuwait, delivery time is 7 working days of placing the order. To avoid any delay please make sure to put complete address details and contact numbers when placing your order.
How can I track my delivery status?
You can always contact us to check on current order status.
Can I unpack and try the items on before I pay for the order?
Due to hygienic reasons you cant try any of beauty products & Supplements Food
Can I return or exchange an item?
The following conditions must be met in order to return or exchange products.
1- You should notify us within 5 days from the date of delivery.
2- Product should be in the original conition (e.i tags, barcode.) and it has to be still sealed.
3- If you're outside Kuwait, you can return the product to our warehouse where you will bear the shipping charges.
4- Should you exchange your order with a new one, you will also bear the shipping charges.
5- if you have any problem with the shipment send photos of your product to
CLARAME@GMAIL.COM
with all details regarding your exchange.
.
6-Please track movement of package with provided shipping information.
.
7-What method is used for shipping ?
•All packages are shipped by ARAMEX ONLY.
